Referencia

Condiciones legales que rigen su cuenta en ss502

El acceso a ss502 y el uso de sus servicios dependen de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas en Perú.

Aplica ley peruana vigenteDatos protegidos bajo política internaSoporte en español disponibleAcceso sujeto a regiones habilitadasContacto directo para consultas legales
ss502 Condiciones legales que rigen su cuenta en ss502
CONSULTAS LEGALES

¿Cómo contactarnos por temas legales?

Si tiene preguntas sobre sus derechos, la gestión de sus datos o cualquier aspecto de estas condiciones, nuestro equipo de atención en español está disponible para orientarle. Puede escribirnos por los canales indicados a continuación; describa su consulta con el asunto "Aviso Legal" para que sea derivada al área correspondiente.

Correo electrónico Envíe su consulta legal a nuestro correo oficial. Indique el número de su cuenta y el motivo específico para que podamos responderle con precisión.
Chat en plataforma El chat de la plataforma está disponible para consultas sobre su cuenta, incluyendo dudas sobre privacidad, datos personales y condiciones de uso.
Formulario de contacto Use el formulario disponible en la sección de ayuda de su cuenta para solicitudes formales relacionadas con derechos de acceso, rectificación o supresión de datos.
DATOS Y SEGURIDAD

Cómo protegemos su información en ss502

La seguridad de los datos de su cuenta es una prioridad operativa. Aplicamos medidas técnicas para proteger la información que nos proporciona al registrarse y operar su billetera. Aquí le explicamos cómo gestionamos esos datos y qué puede hacer si desea modificarlos o eliminarlos.

Uso de datos personales

Los datos que usted proporciona al crear su cuenta —nombre, documento de identidad, correo y método de pago— se usan exclusivamente para verificar su identidad y procesar transacciones en la plataforma.

Cookies y seguimiento

Usamos cookies de sesión para mantener su acceso activo y cookies analíticas para mejorar la navegación. Puede ajustar las preferencias de cookies desde la configuración de su cuenta o de su navegador.

Retención de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o mientras la normativa peruana lo exija. Al solicitar el cierre de cuenta, iniciamos el proceso de supresión conforme a los plazos legales aplicables.

Solicitud de cambios

Para rectificar o eliminar sus datos, escríbanos indicando su número de cuenta y el tipo de solicitud. Respondemos en el plazo establecido por la normativa de protección de datos vigente en Perú.

Dudas frecuentes sobre el marco legal de ss502

Las siguientes preguntas recogen las consultas más comunes sobre derechos, datos y condiciones de uso. Si su duda no aparece aquí, contáctenos directamente desde su cuenta.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas. Le recomendamos verificar si la normativa de su lugar de residencia permite el uso de plataformas de este tipo antes de registrarse

Recopilamos nombre, documento de identidad, correo electrónico y el método de pago que usted vincula —Yape, Plin, PagoEfectivo, BCP o Interbank— para verificar su identidad y procesar sus transacciones.

Escriba al canal de contacto legal indicando su número de cuenta y el tipo de solicitud. Procesamos las peticiones de supresión en el plazo que establece la normativa peruana de protección de datos.

Las condiciones se actualizan cuando la normativa vigente lo requiere. Cualquier cambio se comunica dentro de la plataforma antes de que entre en vigor, para que usted pueda revisarlo.

Al cerrar su cuenta iniciamos el proceso de supresión de sus datos personales, salvo los que la ley peruana nos obliga a conservar por un período determinado, como los registros de transacciones.

Cada transacción queda registrada en su historial de cuenta. Los datos asociados a sus pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo se tratan con las mismas medidas de seguridad que el resto de la información de su cuenta.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.